如何与学校沟通

兰里学区表示，家庭与学校之间开放且相互尊重的沟通，对学生取得成功至关重要。学校工作人员愿意回应家长或监护人的问题和疑虑；教育需要家庭与学校共同参与，良好沟通是解决问题的起点。

学区建议家长支持并配合孩子的教师，参与学校家长咨询委员会（PAC），出席学校活动，在课堂提供协助，并在家中支持孩子学习。家长也应了解孩子的学习进度、认识与孩子共事的工作人员、询问孩子当天的学校生活，并及时告知学校可能影响孩子的情况，不要让小问题演变为重大忧虑。家长还可了解学校通过哪些社交媒体渠道发布活动资讯。

处理疑虑或问题时，学区建议先安排电话或面谈，让各方能不受干扰地听取意见；可通过电子邮件商定日期和时间。会前应整理思路并聚焦问题，尊重他人，也应期待获得同等尊重；同时尝试理解问题的两面，并听取每个人的意见。

家长应先与引发问题或疑虑的相关员工沟通，并在进入下一步前，与每一层级的人员共同尝试解决问题。若问题未获解决，可联络学校校长、副校长或辅导员；若仍未解决，可联络学区教育局办公室，与学区校长或助理教育总监沟通。

若按上述步骤处理后仍未获得决定，或不同意有关决定，家长或学生可视问题性质向教育委员会提出上诉。《学校法》第11条赋予家长和／或学生权利，要求教育委员会复核学校员工已作出或未作出的、对学生教育、健康或安全有“重大影响”的决定。学区的上诉政策可在其网站、教育局办公室及学校索取。

家长还可向学校家长咨询委员会或学区家长咨询委员会（DPAC）寻求支持和指引。学校办公室可提供学校PAC执行委员名单；DPAC的联络资讯及其他实用连结可向教育局办公室查询，或浏览www.langleydpac.ca。家长与学校或学区工作人员会面时，随时可带同倡导者，包括PAC或DPAC成员、其他家人或朋友；DPAC网站亦提供有关倡导和解决问题资源的进一步资讯。