Air Canada将从周四起对部分电话订票收取30加元新费用

Air Canada将调整订票费用。根据该公司网站，10月15日（周四）起，乘客每次通过电话客服新订机票，都要支付30加元订票费，另加税；这笔费用不予退还。Air Canada表示，此举旨在缩短等待时间，让客服人员有更多时间协助需要额外支持的乘客。通过电话预订Aeroplan奖励行程目前已收取这项费用，届时普通航班的电话新订也将收费。

新费用只适用于通过电话办理的新预订。通过Air Canada网站或应用订票无需付费。若乘客因延误、取消或其他出行中断致电处理现有预订，也不会被收费。在许多情况下，乘客可以在线改签、接受新的行程安排或申请退款，无需致电客服。

电话订票的乘客会在票价及其他费用之外，看到单独列出的订票费。即使航班取消，这笔订票费也不会退还。Air Canada表示，有无障碍需求的乘客无需支付费用，航空公司会继续提供专门照护和支持。详情见：https://www.aircanada.com/us/en/aco/home/book/travel-news-and-updates/contact-centre-booking-fee.html#/